Les tâches d'arbitrage consistent à choisir, parmi une liste de choix d'arbitrage, un choix par enregistrement de données. Une fois cotre choix validé, vous passez la tâche en transition vers le second état défini dans le workflow. Le workflow défini lors de la création de la campagne détermine les états disponibles pour les différents data stewards.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous devez sélectionner, dans une liste de clients, les candidats appropriés pour effectuer un bêta-test prévu par votre entreprise. Une fois la liste créée, tous les processus d'un bêta-test sont simplifiés, par exemple la distribution d'un produit, la collecte et l'évaluation des retours clients.
Procédure
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Dans la page Tasks (Tâches), cliquez sur le nom de la campagne, Beta candidates dans cet exemple, pour ouvrir la liste des tâches qui vous sont assignées.
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Sélectionnez une tâche et cliquez sur un choix de la liste, ou utilisez le panneau de droite et configurez un choix pour plusieurs tâches à la fois.
Exemple
Vous souhaitez accepter pour le bêta-test tous les candidats des services marketing et techniques. Vous pouvez utiliser le diagramme dans le panneau de droite pour filtrer les enregistrements en vous basant sur la colonne Occupation, avant de sélectionner les tâches et de cliquer sur YES pour votre choix.
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Vous pouvez également cliquer sur le lien d’une adresse e-mail dans la colonne Email pour ouvrir une nouvelle fenêtre et envoyer un e-mail concernant les prochaines étapes du bêta test.
Remarque : Les adresses e-mail s'affichent comme hyperliens uniquement si vous avez configuré le type sémantique pour la colonne Email à MailTo URL lors de la définition du modèle de données pour la campagne.
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Cliquez sur Validate dans le coin supérieur droit de la page afin de valider les choix effectués sur les tâches.
Résultats
Les choix sont configurés, les enregistrements de données sont validés et déplacés hors de votre liste. Les enregistrements de données passent en transition jusqu'à l'étape suivante du workflow, où ils doivent être approuvés par un·e autre data steward ou être résolus, selon le workflow défini dans la campagne.
