手順
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[Campaigns] (キャンペーン)ページで、再度開きたいタスクが含まれるキャンペーンをクリックします。
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メニューバーで、メニューの組み合わせを使用し、ワークフローの最終状態に移行されたタスクのリストを開きます。
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右パネルで[Tasks] (タスク)をクリックし、[Reopen tasks] (タスクを再オープン)を展開します。
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Selection (選択)リストから、すべてのタスクを再度開くか、タスクリストで選択したタスクのみ再度開きます。タスクにフィルターを設定している場合は、フィルタリングされたタスクの再開を選択できます。
ヒント: タスクリストから、CtrlキーまたはShiftキーを押しながら、タスクを複数選択します。Mac版では、CmdキーまたはShiftキーを長押しします。
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[Target state] (ターゲットの状態)リストから、次のいずれかを選択します:
- [New] (新規)を選択してタスクを最初の状態に戻します。
- To validate (検証予定)を選択して、タスクをワークフローの2番目の状態に戻します。
3段階のワークフローが設定されている場合のみTo validate (検証予定)オプションを使用できます。
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または、選択したタスクを再度開き、ワークフローに戻す決定をした説明を[Comment] (コメント)フィールドに入力します。
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[Submit] (送信)をクリックします。
タスクの結果
タスクはリストから削除され、ワークフローの最初の状態に戻るか、いくつかのルールに基づいて検証状態に戻されます。
- 現在の参加者がこの状態にアクセスできる場合、タスクはその参加者に割り当てられたままになります。
- 対象の状態で参加者が1人だけの場合、タスクはその参加者に割り当てられたままになります。
それ以外の場合、タスクは未割り当てとなります。
