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解決済みタスクへのアクセス

タスクには、キャンペーンで定義されたワークフローに基づいてさまざまな状態を経由するライフサイクルが含まれます。データスチュワードがタスクの変更を完了し、ワークフローで定義されている状態すべて経由すると、解決済みの状態になります。

解決済みタスクにアクセスする場合、解決済みになった後に再び開き、ワークフローの初期状態に戻すことが非常に重要です。

始める前に

ユーザーはキャンペーンの参加者で、ワークフローの適切な状態のタスクにアクセスするロールが付与されているはずです。

手順

  1. [Tasks] (タスク)ページで、開きたいキャンペーンの名前をクリックします。
  2. メニューバーで、[State] (状態) > [Resolved] (解決済み)および[Assignment] (割り当て) > [Unassigned] (未割り当て)の組み合わせを使用して、解決済みタスクのリストを開きます。
    解決済みタスクのリスト。
  3. 右パネルでタスクを1つ以上選択し、[Task] (タスク)をクリックします。
    情報メモヒント: タスクリストから、CtrlキーまたはShiftキーを押しながら、タスクを複数選択します。Mac版では、CmdキーまたはShiftキーを長押しします。
  4. タスクの再開で説明されているように、タスクを再度開きます。

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