始める前に
ユーザーはキャンペーンの参加者で、ワークフローの適切な状態のタスクにアクセスするロールが付与されているはずです。
手順
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[Tasks] (タスク)ページで、タスクが含まれるキャンペーンの名前をクリックします。
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メニューバーでおよびの組み合わせを使用し、ワークフローの最終状態に移行したタスクのリストを開きます。
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右パネルで[Tasks] (タスク)をクリックし、[Reopen tasks] (タスクを再オープン)を展開します。
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Selection (選択)リストから、すべてのタスクを再度開くか、タスクリストで選択したタスクのみ再度開きます。タスクにフィルターを設定している場合は、フィルタリングされたタスクの再開を選択できます。
ヒント: タスクリストから、CtrlキーまたはShiftキーを押しながら、タスクを複数選択します。Mac版では、CmdキーまたはShiftキーを長押しします。
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[Target state] (ターゲットの状態)リストから、次のいずれかを選択します:
- [New] (新規)を選択してタスクを最初の状態に戻します。
- To validate (検証予定)を選択して、タスクをワークフローの2番目の状態に戻します。
3段階のワークフローが設定されている場合のみTo validate (検証予定)オプションを使用できます。
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または、選択したタスクを再度開き、ワークフローに戻す決定をした説明を[Comment] (コメント)フィールドに入力します。
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[Submit] (送信)をクリックします。
タスクはリストから削除され、ワークフローの最初の状態または検証状態に戻ります。
